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想排長隊自己刷卡繳費 自助收銀機首現超市


  

在超市里最頭疼的就是排在收銀臺前的長隊。日前,武漢本土超市率先試水自助收銀服務,沒有收銀員,購物后自己在收銀臺刷商品條碼,自己刷卡繳費,不少市民嘗鮮。

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近日,記者在位于青山區沿港路的中百倉儲看到,該超市收銀處多了三個特殊的收銀通道,可同時允許多人自助繳費。由于是自助收費,在通道出口處有一名工作人員,時不時指點一些不太會使用自助收銀機的顧客。

一位買了飲料、蔬菜的王先生,剛剛在工作人員的指導下,完成了一次自助交易。他將購物籃里選購的數件商品,逐一取出對準機器掃條形碼,機器會自動顯示商品價格,插入銀行卡或使用現金紙幣結賬,打印小票、取走商品,總共用時1分多鐘,“熟練的話還比較方便,比排隊要省時間。”

記者發現,排隊嘗鮮的以年輕消費者居多,中老年人使用自助終端還是不太熟練,更愿意去人工柜臺結賬。據悉,自助結賬終端在江城超市賣場運用是首次“吃螃蟹”,在國外已十分普遍。

中百倉儲相關負責人介紹,目前自助收銀只是作為高峰時緩解收銀壓力的措施,在短時間內不可能完全取代人工收銀,因為國內賣場消費人群老年人較多,可能會覺得麻煩。但購物體驗是不斷升級的過程,相信自助收銀會逐步得到更多消費者的青睞。另外,由于自助收銀機器成本較高,每臺價格在25萬元左右,暫時以門店試點為主。

 

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